Kurumsal

KURULUŞ

1969'dan beri tam 55 yıldır. tarımsal amaçlı filmler üretiyoruz.

KAPASİTE

3 katlı coex üretim hatlarımız ile max. 16 metre genişlikte. günlük 80 ton üretim kapasitesine sahibiz.

ENERJİ

Üretirken tüketmiyor, enerji ihtiyacımızın tamamını yenilenebilir kaynaklardan sağlıyoruz,

İHRACAT

Ürünlerimizin %25'ini 55 ülkeye ihraç ediyoruz

AR-GE

Mahsül verimliliğini arttıracak yenilikler üzerinde sürekli çalışıyoruz.

KALİTE

Uluslararası denetim ve belgelendirme kuruluşu Bureau Veritas ile kalite standartlarını en üst seviyede tutmaya devam ediyor.

HAKKIMIZDA

Sera Plastik tarımsal amaçlı plastikler üretmek amacıyla 1969'da Antalya'da kurulmuştur. Antalya Organize Sanayi Bölgesi'ndeki 15.000 m2 üretim alanında yüksek teknolojiye sahip Co-Ekstrüzyon hatları ile 16 metre genişliğe kadar ve günlük 80 ton kapasitesi ile faaliyetlerine devam etmektedir.

Tarımsal filmler konusunda; sera örtüsü, solarzasyon örtüsü, malç filmi, alçak tünel örtüsü, silaj örtüsü, havuz filmi, taze sebze meyve torbası üretiminde Türkiye'de sektörünün lideri olan Sera Plastik 55 ülkeye yaptığı ihracat ile ülkemize hizmet etmektedir.

56 yıllık sektör deneyimimiz konusunda uzman çalışma arkadaşlarımız ve üretimde kullandığımız yüksek teknoloji ile mahsul verimliliğini arttıran tarımsal filmlerimiz ile kullanıcılarımıza değer zincirinde doğru sonuçlar sağlamaktayız.

VİZYON

Tarımsal film sektöründe Türkiye'de lider, dünyanın önde gelen şirketleri arasında olmak.

MİSYON

İnovatif, yüksek kaliteli ve çevreye duyarlı ürünlerle müşterilerimize değer katmak. Sürekli kendimizi geliştirerek dünya ölçeğinde rekabetçi bir ekip olmak.

KALİTE POLİTİKASI

Sera Plastik olarak; müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı temel hedefimiz olarak belirledik. Bu doğrultuda;

• Müşterilerimizin taleplerini, geri bildirimlerini ve şikayetlerini etkin, hızlı ve adil bir şekilde değerlendirmeyi,
• Şeffaf ve erişilebilir bir şikayet yönetim süreci ile müşterilerimize açık iletişim kanalları sunmayı,
• Şikayetleri adil, tarafsız ve gizlilik ilkelerine uygun olarak ele almayı,
• Tüm süreçlerde yasal düzenlemelere ve ISO 10002 standardına uygun hareket etmeyi,
• Müşteri geri bildirimlerinden elde edilen verileri analiz ederek sürekli iyileştirme sağlamayı,
• Çalışanlarımızın müşteri odaklı yaklaşımını güçlendirmek için gerekli eğitim ve kaynakları sağlamayı taahhüt ederiz.

Tüm çalışanlarımız, müşteri memnuniyetini sağlamak için üzerlerine düşen sorumlulukları yerine getirmekte ve sürekli iyileştirme faaliyetlerine katkı sağlamaktadır.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI

İstanbul Sera Plastik olarak; tarımsal film sektöründe Türkiye'de lider, dünya genelinde rekabetçi bir firma olma vizyonuyla hareket ediyoruz. Kalite Yönetim Sistemimizin temel ilkeleri doğrultusunda;

• Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamak için etkin bir kalite yönetim sistemi uygulamayı,
• Tüm süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek verimliliği ve kaliteyi artırmak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütmeyi,
• Üretim süreçlerimizde kaynakları verimli kullanarak çevreye duyarlı bir yaklaşım benimsemeyi,
• Şirketimizin tüm süreçlerinde oluşabilecek riskleri ve fırsatları önceden belirleyerek önleyici tedbirleri ve aksiyonları almayı,
• Kalite bilincini artırmak için çalışanlarımızın eğitim ve gelişimini desteklemeyi,
• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına ve ilgili tüm yasal düzenlemelere tam uyum sağlamayı,
• Kalite hedeflerini ölçülebilir kriterlerle takip ederek verilere dayalı karar mekanizmaları oluşturmayı taahhüt ediyoruz.

Bu politika doğrultusunda tüm çalışanlarımızın kalite yönetim sistemine aktif katılımı teşvik edilmekte ve süreçlerimizin sürekli geliştirilmesi sağlanmaktadır.